LEVERTIJD
Snel geleverd, rechtstreeks vanuit onze eigen voorraad - meer dan 99% van de bestellingen vertrekt dezelfde werkdag nog vanuit ons magazijn in België.
Ook gepersonaliseerde artikelen. Graveren, borduren, embossing, cadeauverpakking: alles gebeurt intern, dezelfde werkdag nog. Geen externe partijen, geen onnodige wachttijden.
Bekijk de levertermijn op de productpagina voor jouw exacte verwachte leverdatum. Controleer eerst of het juiste bestemmingsland geselecteerd is in het hoofdmenu, zo is de voorspelling altijd correct voor jou.
Dit is de algemene overzicht van de bestemmingen:
- België en Nederland: bestel voor 20u voor levering de volgende werkdag, ook op zaterdag
- De meeste andere Europese landen: bestel voor 16u; levering doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen afhankelijk van je bestemming
- Levering op zaterdag is inbegrepen zonder meerprijs in België, Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië en Polen
Soms kan de levertijd iets afwijken, meestal door het gewicht, de afmetingen of de beschikbaarheid van een product. De productpagina houdt hier automatisch rekening mee en is daarmee altijd je meest betrouwbare referentie.
Meerdere producten besteld? In je winkelmandje zie je per product een verwachte leverdatum. We versturen standaard alles in één zending, dus de laatste datum in je mandje telt voor de volledige bestelling. Wil je beschikbare producten eerder ontvangen? Neem contact op met onze klantendienst en we regelen het voor je.
VERZENDKOSTEN
Voorwaarden Gratis Verzending
Wij bieden gratis verzending voor bestellingen boven de onderstaande verzenddrempel, afhankelijk van het land van bestemming:
- 100€: België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Frankrijk
- 150€: Denemarken, Italië, Oostenrijk, Zweden, Polen
Deze aanbieding geldt, tenzij anders vermeld op de productpagina's. Voor bestellingen die onder deze gratis verzenddrempel liggen, of voor verzendingen naar andere landen, worden verzendkosten in rekening gebracht. Een gedetailleerd overzicht van de verzendkosten per land vindt u in de onderstaande tabel.
Uitzonderingen voor Grote Producten
Sommige producten vereisen uitzonderlijk transport vanwege hun grootte of omvang en kunnen daarom andere verzendtarieven hebben, zelfs als de bestelling boven de gratis verzenddrempel ligt. Deze verzendkosten worden berekend in de winkelwagen nadat u het verzendadres heeft ingevuld.
TIP: Kies voor een levering in een parcelshop. Dit is voordeliger en het zorgt ervoor dat uw pakketje steeds veilig afgeleverd wordt, zeker indien u niet in de mogelijkheid bent om thuis te zijn voor de levering. Niet mogelijk voor Grote Producten.
| Land van herkomst | Gratis verzending voor bestellingen vanaf | Thuisbezorgd | Pakketwinkel |
| België | €100.00 | €5.95 | €3.95 |
| Nederland | €100.00 | €5.95 | €3.95 |
| Duitsland | €100.00 | €5.95 | €4.95 |
| Frankrijk (behalve eilanden) | €100.00 | €7.95 | €5.95 |
| Luxemburg | €100.00 | €7.95 | €5.95 |
| Tsjechië | - | €14.95 | €9.95 |
| Denemarken | €150.00 | €14.95 | €10.95 |
| Estland | - | €22.95 | €18.95 |
| Spanje (exclusief de eilanden) | - | €13.95 | €13.95 |
| Finland | - | €14.95 | €14.95 |
| Kroatië | - | €14.95 | €12.95 |
| Hongarije | - | €15.95 | €11.95 |
| Ierland | - | €14.95 | €11.95 |
| Italië | €150.00 | €9.95 | €8.95 |
| Litouwen | - | €16.95 | €14.95 |
| Letland | - | €14.95 | €14.95 |
| Polen | €150.00 | €14.95 | €7.95 |
| Portugal | - | €13.95 | €13.95 |
| Roemenië | - | €14.95 | - |
| Zweden | €150.00 | €14.95 | €11.95 |
| Slovenië | - | €14.95 | €11.95 |
| Slowakije | - | €15.95 | €11.95 |
| Oostenrijk | €150.00 | €9.95 | €8.95 |
RETOURNEREN, RUILEN & SCHADE
We begrijpen dat een artikel soms niet helemaal aan je verwachtingen voldoet of dat er onderweg iets mis kan gaan. Of het nu gaat om een gewone retour, verzendschade of een kwaliteitsprobleem: we helpen je graag verder met een eenvoudige en veilige afhandeling.
Wil je liever ruilen? We bieden geen aparte ruilservice aan, maar je kan wél kiezen voor een cadeaubon met 10% extra waarde. Zo krijg je 110% van het aankoopbedrag terug en shop je meteen iets nieuws.
Maak hieronder je keuze om snel op de juiste plek terecht te komen:
Retour aanmelden
Voor wanneer je een artikel wil terugsturen binnen de 30 dagen retourtermijn.Schade melden bij verzending
Gebruik dit formulier als je bestelling beschadigd werd geleverd.Probleem met kwaliteit melden
Voor wanneer een product defect blijkt of niet aan de verwachtingen voldoet.
Tip: Bekijk zeker eerst de veelgestelde vragen hieronder – daar vind je meteen antwoorden op de meeste situaties.
Geen antwoord gevonden? Onze klantendienst helpt je graag verder via [email protected].
Je kan je retour aanmelden via het retourportaal binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling:
https://luxuryformen.shipping-portal.com/rp/
Lukt het niet per direct? Dan helpt deze pagina je graag op weg.
Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het artikel effectief op te sturen.
Bij aanmelding kies je zelf voor:
Terugbetaling op je oorspronkelijke betaalmethode, of
Een cadeaubon met 10% extra waarde.
Let op: Een eenmaal uitgegeven cadeaubon kan niet meer worden omgezet in een terugbetaling.
Je retour wordt aanvaard als het product:
in originele staat is,
ongebruikt en onbeschadigd is,
in de originele verpakking zit.
Volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
Ondergoed en sokken (indien geopend)
Verzorgingsproducten en spirits (indien geopend)
Gepersonaliseerde items
Gebruikte of beschadigde artikelen (zoals aangestoken kaarsen)
Cadeaubonnen en promotievouchers
De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Het exacte tarief wordt weergegeven in het retourportaal en hangt af van jouw locatie en gekozen verzendoptie.
Belangrijk:
Indien je meerdere pakketten terugstuurt, wordt elke zending afzonderlijk aangerekend.
Je herkent je zendingen aan de zendingsnummers:
DHL: zendingsnummer start met JVGL...
DPD: zendingsnummer bestaat uit 14 cijfers.
Je retour wordt binnen 2 weken na ontvangst verwerkt.
De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na verwerking van je retour.
Uit dezelfde bestelling: Ja, artikelen mogen samen worden teruggestuurd
Uit verschillende bestellingen: Nee, hiervoor moet je per bestelling een aparte retour aanmelden via het retourportaal.
Er is geen aparte ruilprocedure.
Kies bij je retour voor een cadeaubon met 10% extra waarde (dus 110% van je oorspronkelijke aankoopbedrag) en gebruik deze voor je nieuwe aankoop.
Na verzending ontvang je automatisch een track & trace-link.
Je wordt ook per e-mail op de hoogte gehouden zodra we je retour ontvangen en verwerken.
Gebruik het juiste formulier:
Schadeformulier: https://tally.so/r/mDa9gp
Kwaliteitsformulier: https://tally.so/r/npzYLy
Het formulier begeleidt je automatisch bij het uploaden van de juiste foto's.
Nee, wij raden dit sterk af.
Gebruik steeds het retourportaal voor correcte verwerking, verzekering en opvolging.
Belangrijk: Zelf georganiseerde retourzendingen zonder portaal-aanmelding worden niet verwerkt.
Gebruik altijd een verzendmethode met track & trace.
Alleen bij retourzendingen via ons portaal is je zending automatisch verzekerd onder de opgegeven voorwaarden.
Indien een retour niet aanvaard wordt (bijvoorbeeld gebruikt product of verkeerde inhoud), nemen wij contact met je op.
Je hebt dan de keuze:
Het artikel op eigen kosten laten terugsturen, of
Afstand doen van het artikel, waarna het na een bepaalde periode wordt vernietigd.
Ja, dat kan.
Je mag je retour afgeven tijdens kantooruren:
Adres:
Parklaan 22, 2300 Turnhout
Opmerking: Bij fysieke afgifte hoef je geen retour aan te melden via het portaal.
GIFT WRAPPING SERVICE
Bij Luxury For Men geloven we dat een uitzonderlijk cadeau een even uitzonderlijke presentatie verdient. Het uitpakmoment is immers een cruciaal onderdeel van de beleving. Ontdek onze opties om jouw geschenk de perfecte finishing touch te geven, helemaal afgestemd op de gelegenheid en de ontvanger.
Luxe Verpakking: De Perfecte Afwerking voor Elk Geschenk
We begrijpen dat elk cadeau speciaal is. Daarom bieden we diverse verpakkingsopties aan die de waarde van jouw geschenk onderstrepen. Kies in je winkelwagen de optie die het beste bij jouw wensen past.
Opties voor Geschenkverpakking
De Stijlvolle Zwarte Zak
- Een elegante, discrete zwarte zak die jouw geschenk op een stijlvolle manier presenteert. Perfect voor wie gaat voor een minimalistische en toch luxueuze uitstraling.
- Kenmerken: Robuust materiaal, met Luxury For Men logo.
- Prijs: €0.95. Let op: deze optie zal op termijn gefaseerd worden uitverkocht.
De Herkenbare Witte Branded Zak
- Een iconische witte geschenkzak met het Luxury For Men-logo. Deze zak straalt de kwaliteit en luxe uit en maakt het geschenk direct herkenbaar.
- Kenmerken: Hoogwaardig materiaal, met Luxury For Men logo.
- Prijs: €1.95
De Exclusieve Witte Gepersonaliseerde Zak
- Til jouw geschenk naar een nog hoger niveau met een volledig gepersonaliseerde witte geschenkzak. Laat je creativiteit de vrije loop en voeg een naam, persoonlijke boodschap, of zelfs een speciaal ontwerp toe. Een unieke manier om jouw genegenheid te tonen.
- Kenmerken: Volledig aanpasbaar, premium afwerking, onvergetelijke indruk.
- Prijs: €9.95
Maak Het Nóg Persoonlijker Met De Wenskaart
Een persoonlijk geschenk is pas echt compleet met een oprechte boodschap. Voeg een gepersonaliseerde wenskaart toe aan je bestelling. Ideaal om jouw gevoelens te uiten, of je het cadeau nu rechtstreeks laat verzenden of zelf overhandigt.
Ontwerp je eigen wenskaart via onze online tool. Kies uit verschillende designs en voeg jouw persoonlijke tekst toe. De kaart wordt in een bijpassende envelop geleverd en sluit naadloos aan bij de luxe uitstraling van Luxury For Men.
Belangrijke Informatie over Verpakking en Formaten
Onze inpakhelden doen er alles aan om je bestelling perfect te verpakken. Om teleurstelling te voorkomen en ervoor te zorgen dat je cadeau prachtig aankomt, is het belangrijk rekening te houden met de volgende richtlijnen voor onze verpakkingsopties:
Formaten Van De Katoenen Geschenktas
We bieden twee handige formaten aan voor onze branded en gepersonaliseerde geschenkzakken, perfect afgestemd op diverse cadeau-afmetingen
-
Small: 21 x 34 cm – Ideaal voor kleinere, afzonderlijke artikelen zoals accessoires of enkele verzorgingsproducten.
-
Medium: 42 x 49 cm – Perfect voor onze geschenkdozen of grotere items, voor een veilige en elegante presentatie van je samengestelde cadeaus.
Formaten voor Zwarte Zakken
De zwarte geschenkzakken zijn verkrijgbaar in drie maten:
-
Small: 21 x 34 cm
-
Medium: 41 x 46 cm
-
Large: 56 x 64 cm
Algemene Richtlijnen Rond Geschenkverpakking
Mocht een gekozen verpakking niet passen bij het formaat van je product, dan behouden wij het recht om de verpakking te annuleren. Je ontvangt dan uiteraard direct het betaalde bedrag voor de verpakking terug. We streven ernaar om je altijd de best passende verpakking te leveren voor een optimale uitpakbeleving.
VEILIG BETALEN
Betalingen op onze website worden afgehandeld door onze payment provider Mollie.
Je kan onder andere betalen met:
Wire Transfer
Mastercard
Visa
BanContact Mister Cash
Ideal
Sofort
Paypal
Apple Pay
Klarna
DIENST-NA-VERKOOP
Luxury For Men werkt samen met erkende producenten en gekwalificeerde verdelers. Hierdoor kunnen wij een uitstekende dienst-na-verkoop garanderen.
Neem contact met ons op via [email protected]. We bezorgen je zo snel mogelijk een antwoord.